“金融尖兵”巅峰对决，技能大赛“数智风暴”

　　12月6日，北京总行大厦内热力四射——华夏银行第七届技能大赛决赛火热开启！党委书记、董事长杨书剑携总分行领导与参赛选手齐聚一堂，共同见证这场以“百年工运砺初心，数智运营创辉煌”为主题的“金融技能巅峰战”。

　　23名个人赛选手、18支团队挺进决赛，在键盘声、抢答声、掌声交织的赛场，上演了一场专业与温情并存的“金融大片”

　　预赛厮杀：

　　五大赛区“过五关”

　　本届大赛自启动便掀起全行“技能热”！40家分行派出的高手先在无锡、重庆、杭州、太原、武汉五大赛区展开“预赛厮杀”。

　　从柜台操作的“毫秒级精准”到服务案例的“暖心度比拼”，层层选拔后，23名个人项目“技能尖兵”与18支团体项目“最强战队”突出重围，站上总行决赛的高光舞台！

　　现场直击：

　　四大赛道“显神通”

　　决赛现场堪称“金融技能嘉年华”——

　　计算机录入“指尖风暴”

　　选手们十指如飞，键盘声如密集雨点，屏幕上的数字、字符“闪现”般精准跃动，观众直呼“这手速，比电竞选手还燃！”

　　服务风采“暖心剧场”

　　原创视频里，一线员工帮老年客户“解锁”手机银行难题、为小微企业主“定制”融资方案，一个个“神仙操作”让观众会心感叹——原来专业服务的最高境界，是“把客户当家人”！

　　业务知识“脑力对决”

　　必答题环节“成竹在胸”，抢答题环节“秒速反应”，选手们的知识储备量直接拉满，连“冷门政策”都能脱口而出，叹服的观众纷纷掏出手机“偷师”。

　　情景展演“沉浸体验”

　　还原“客户突发状况”的真实场景，选手们临场应变、贴心服务，把“以客户为中心”的服务理念“揉”进每一个细节，连评委都忍不住点头：“这才是‘有温度的华夏人’！”

　　彩蛋揭晓：

　　数智创新“向未来”

　　本届大赛最“吸睛”的，当属首次增设的“数字创新项目”！华夏银行紧跟数字化浪潮，让RPA、数据魔方、大语言模型等“硬核科技”与实际业务“深度绑定”。

　　参赛队伍聚焦“提升运营效率”“优化客户体验”两大核心，推出了一系列“可落地、真管用”的创新方案，让金融服务从“人工时代”迈向“智能时代”！

　　经过激烈角逐，各项赛事结果最终揭晓，一批业务精湛、技术过硬的优秀选手和团队脱颖而出。

　　以赛促干：

　　人才培养“新战略”

　　华夏银行技能大赛不仅是技艺的比拼，更是人才培养战略的重要一环。通过“以赛促学、以学促干、以干促优”的良性循环，华夏银行正在构建一支既懂传统业务又掌握数字技术的复合型人才队伍，不断提升金融服务供给质量和水平。

　　华夏银行技能大赛的变化也折射出金融行业正在发生的深刻变革。从“传统操作精度”到“数智创新能力”的跨越，从单一技能考核到综合服务素养比拼的转变，既顺应数字经济发展趋势，也契合实体经济对高质量金融服务的需求。

　　正如华夏银行党委副书记、行长瞿纲在闭幕式上指出，本届技能大赛既是华夏银行运营条线专业技能的集中检阅，更是数字化转型成果的生动呈现与劳动精神、工匠精神的鲜活实践。新增数字创新项目充分彰显华夏银行与时俱进的发展理念，为以数智赋能服务升级、驱动高质量发展注入强劲动能。

　　未来，华夏银行将持续巩固和深化员工专业能力与数字化转化成果，将其作为提升核心竞争力的关键引擎，为满足人民日益增长的美好生活需要、推动经济社会高质量发展、促进金融强国建设贡献坚实的“华夏”力量。