尊敬的客户：

　　为进一步提高客户服务质量，我行将于2025年9月12日0时至2025年9月12日4时进行结构性存款系统升级。系统升级期间，相关业务暂停受理，请您提前做好资金安排。有关暂停受理业务的安排公告如下：

　　一、2025年9月12日0时至2025年9月12日4时，我行单位和个人结构性存款购买、撤销及查询等相关业务暂停受理。

　　二、2025年9月12日5时0分，我行恢复个人结构性存款购买、撤销及查询等相关业务受理，恢复单位结构性存款查询相关业务受理；2025年9月12日8时30分，恢复单位结构性存款购买、撤销等相关业务受理。

　　三、咨询或投诉电话

　　客户服务中心：95577

　　由此给您带来的不便敬请谅解。感谢您对我行的理解和支持！

　　华夏银行股份有限公司

　　2025年9月9日