关于调整银行部分服务价格提升服务质效的公告

尊敬的客户：

　　为践行金融工作的政治性、人民性，支持实体经济发展，提升人民群众金融消费体验，我行积极响应中国银行业协会发布的《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。在继续实施已有减费让利政策的基础上，我行进一步推出惠企利民措施，赋能实体经济，服务广大人民群众，具体如下：

　　一、具体措施

　　（一）自2023年12月8日起，取消商业汇票工本费，包括银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费，将相关项目调整至华夏银行自主免费服务项目。

　　（二）继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按票面金额的0.05%收取。

　　（三）继续免收个人存款账户对账单打印费用。

　　（四）自2023年12月8日起，对所有企业和个人客户的安全认证工本费按照不高于成本价收取，包括网络金融安全介质工本费和动态令牌工本费。

　　（五）综合提升信用卡服务质效

　　1．继续通过华夏银行信用卡微信公众号为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

　　2．继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

　　3．继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷机制。

　　4．继续提供信用卡容时、容差服务机制。自2024年1月1日起，将容差金额提升至100元人民币（或15美元）。

　　二、具体服务项目

　　1-2 华夏银行自主免费服务项目

　　3  市场调节价服务项目

　　4 优惠服务项目

　　如您有任何疑问，请咨询我行各营业网点，或拨打我行客户服务及投诉热线：95577。

　　再次感谢您的支持，并祝您工作顺利，生活愉快！

　　华夏银行股份有限公司

　　2023年12月8日