11月20日，我行在中国银监会银行业消费者权益保护局和中国银行业协会共同组织的“2013年度银行从业人员消费者权益保护知识竞赛”全国总决赛中，荣获“银行业金融机构最佳实践奖”。此次竞赛活动从今年3月15日开始，历时八个月，这一奖项是对我行消费者权益保护工作长期努力的肯定和鼓励
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