信托资金代理收付业务--个人投资者
业务定义：
信托资金代理收付业务是指本行接受信托公司（即信托计划受托人）的委托，在本行指定营业网点，代理信托公司收取个人投资者（即信托计划委托人）认/申购信托计划的资金、根据信托公司指令代理信托公司向受益人支付信托收益及其他信托财产资金的一项中间代理业务。
业务特点：
个人投资者可以充分利用本行广泛的营业网点和便捷的结算优势，丰富自己的投资组合。
服务渠道：
本行营业网点。
主要业务流程：
1．本行与信托公司签署《信托资金代理收付协议》；
2．本行为信托公司开立信托专户或信托资金归集账户；
3．本行为个人投资者开立银行借记卡；
4．本行根据《信托资金代理收付协议》的约定，办理代理收付业务；
5．其他委托事宜处理。
风险提示：
1．信托计划不承诺保本和最低收益，具有一定的投资风险，适合风险识别、评估、承受能力较强的合格投资者；
2．个人投资者须在投资前仔细阅读相关信托文件，本行只承担代理资金收付责任，不承担信托计划的投资风险；
3．个人投资者办理认/申购信托资金手续时提供的银行借记卡将用于信托资金和信托收益的划拨，请妥善保管，在信托计划终止清算手续完成前请勿销卡，如遇卡丢失请及时办理挂失手续。
产品定义：
代理保险业务是指本行接受保险公司的委托，代为办理的保险业务。包括代理销售保险产品、代收保险费、代付保险金等。
产品特点：
办理方便、专业服务、安全便捷。
1、办理方便：客户可到本行网点办理。
2、专业服务：客户可接受高素质理财人员的咨询和介绍，得到包括保险在内的综合理财规划服务。
3、安全便捷：同时通过本行系统办理自动扣缴保费、代发保险金等服务，安全、可靠、便捷。
适用对象：
需要投保上述险种的客户。
价格:
本行不向投保人收取代理手续费。投保人应付的保费或应收的理赔金或退保金，根据具体产品由保险公司确定。
服务渠道：
经总行授权可办理该项业务的本行各营业网点。
业务流程：
一、购买保险产品
1、客户持本人有效身份证件，填写保单并亲笔签名，客户根据所购保险产品，缴纳相应的保险费，并与本行签定自动转账扣划协议。
2、客户需要减保或退保时，按保单要求，携带有关身份证件、正式保单等材料填写申请表，办理申请手续。本行将申请表送交保险公司，根据保险公司发出的付款指令，将相应的保费从保险公司账户划入投保人账户。
3、在发生保险理赔或支付保险金时，如保险公司已与本行签订自动转账协议，可根据保险公司提供的付款清单，本行自动将款项划入指定的受益人账户；如未签定自动扣划协议，则按保险公司指示，将款项从保险公司账户支付给受益人。
二、缴纳保险费
1、客户持现金或华夏卡办理缴费业务，取得缴费凭证；或与本行签订委托扣款协议书并在指定账户中存入相关资金，以备扣划之用。
2、本行根据保单内容向投保人收取相应的保险费，并向客户开具保费收据。
3、对采用本行扣划形式定期缴纳的保费，投保人要同本行签定自动转账扣划协议。在收到保险公司定期发来的扣款指示后，本行主动从客户指定账户上扣划。保费收据由保险公司直接寄送给投保人。
三、领取保险金
1、客户本人持有效身份证件和保险公司出具的《代付保险金领款凭证》到本地任何一家华夏银行营业网点领取理赔金和退保金。
2、在发生保险理赔或支付保险金时，如保险公司与本行有自动转账协议，本行根据保险公司提供的付款清单，主动将款项从保险公司账户划入指定的受益人账户；如未签定自动扣划协议，则按保险公司指示，将款项从保险公司账户支付给受益人。
注意事项及风险提示：
1、客户应妥善保管办理业务时的缴费凭证及有关委托协议，一旦发现遗失应立即到本行网点办理挂失手续。
2、办理代收保险费的客户应在代扣账户中留有足够的余额以备划款。
产品定义：
基金代销指本行接受基金管理人的委托，通过本行营业网点柜台、手机银行、网上银行等渠道为投资人办理基金份额认购、申购和赎回以及相应资金收付的业务。
产品特点：
组合投资、分散风险，专业管理，严格监管，办理手续简便。
1、组合投资、分散风险：基金以组合投资的方式进行运作，客户相当于用很小的资金购买了一揽子投资工具，既可以充分享受到组合投资的收益，又能通过购买不同投资工具有效地分散投资风险。
2、专业管理：投资基金由专业的基金管理人进行投资管理和运作。基金管理人拥有专业投资研究人员和强大的信息网络，使客户享受到专业化的投资管理服务。
3、严格监督：国家对基金运作进行严格监管，强制进行信息披露，并且由专门的托管部门对基金运作进行监督，充分保障了客户的利益。
4、办理手续简便：个人投资人只需携带本人有效身份证件和华夏卡，机构投资人需提供单位结算账户、单位法人和经办人有效身份证件等材料，到本行营业网点或通过电子渠道即可办理。
适用对象：
拥有闲置资金，具有一定的风险承受能力，希望获得稳健回报的个人和机构投资者。
服务渠道：
投资人可在本行营业网点办理基金代销业务签约、开户、认购、申购、赎回、基金转换、基金转托管以及查询等全部基金交易。同时，本行已经开通网上银行和手机银行交易渠道，投资人可通过上述渠道办理认申购、赎回等交易。
业务流程：
一、签约
个人投资者需提供华夏卡、本人有效身份证件原件，机构投资者需提供单位结算账户、单位法人和经办人有效身份证件等材料，填写《基金代销业务客户签约表》。
二、认/申购、赎回
客户提供签约时指定的华夏卡、本人有效身份证件原件即可办理，客户在购买基金前，如未通过我行申请开立相对应的基金账户，我行系统将自动为其提交基金开户申请。本行基金认/申购、赎回交易均实行免填单制，投资者只需口述欲认/申购和赎回的基金相关信息，无需手工填写单据。
注意事项及风险提示：
1、投资人办理基金签约前，请详细阅读《证券投资基金投资人权益须知》，保证了解相关权益。
2、投资人在购买基金前，应客观衡量自身的风险承受能力与所购买的基金产品风险收益特征是否相匹配，做到理性投资、谨慎投资。
3、如遇到基金巨额赎回，客户资金有可能延期到账，在一定程度上影响资金的流动性。
4、本行所代理的基金产品经由中国证监会审批核准，但中国证监会对产品作出的任何决定，均不表明其对产品的价值和收益作出实质性判断和保证。我行作为代理销售机构，对投资基金产品的收益或损失也不承担任何保证或赔偿责任。
5、本行仅负责将投资人的申请文件和交易指令传送给基金管理人和注册登记机构，申请文件和交易指令的最终确认与执行由基金管理人和注册登记机构负责，本行作为代销机构不承担确保交易申请成功之责任，投资人可于T+2个工作日后通过本行柜台、网上银行或手机银行确认申请是否成功。
6、如投资人丢失基金交易使用的华夏卡、华夏银行活期存款账户或交易密码，应立即到本行办理挂失手续，如因挂失不及时导致基金交易委托不能正常进行或被他人冒名操作，投资人自行承担责任。
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