项目编号：2024-SJZ-JC-C-PH-015
华夏银行股份有限公司石家庄分行（以下简称“华夏银行”或“采购人”）拟对分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：
一、项目名称
华夏银行石家庄分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目
二、采购内容简介（以最终标书为准）
因业务发展需要，拟将华夏银行石家庄分行个人消费贷款业务营销外拓进行外包，外包服务范围包括但不限于：市场外拓、业务咨询和宣传、协助业务申请和提额提款、售后服务和维护提升、协调处理与客户服务相关的其他事项等工作。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
（一）意向供应商资质要求
1．中国境内依法注册具有独立承担民事责任的能力，具有与本项目相适应的人员及专业技术能力。
2．遵守国家法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年内无重大违法、违规等记录。
3．供应商需具有国家行政管理部门颁发的人力外包相关服务许可证。
4．供应商具有较为丰富的金融行业同类项目合作经验，至少有1个金融行业人员外包项目。
5．具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录。
6．具备IT支持能力，能提供外拓营销管理系统和数字信息管理系统支持业务运营。
7．无其他重大经营风险隐患，无合规、监管风险。
8．能够落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题。
9．具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理。
10．在本项目招投标过程中未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列为失信被执行人、重大税收违法失信主体和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单(查询期限：参加本次采购活动前3年内；成立日期不足3年的，自成立之日起至参加本次采购活动前)。
11．该项目不接受联合体投标，严禁分包、转包。
（二）提交材料内容
1．载有统一社会信用代码的营业执照（或事业单位法人证书、或社会团体法人登记证书等）。
2．加盖公章的授权委托书（详见附件1），需为PDF格式文件。
3．加盖公章的《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》（详见附件2），请勿更改表样（表内“*”为必填项，不接受缺项报名），同时提交EXCEL版本。
4．加盖公章的供应商书面声明（详见附件3）。
5．提供国家行政管理部门颁发的有效期内的人力外包相关服务许可证。
6．近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
7．供应商具有识别、监测、评估和控制相关外包业务风险的能力，具备完善的内部控制管理制度，能够定期向我行提供业务运营及风险评估报告，确保其外包服务团队成员无不良过往记录，提供书面声明，格式不限（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
8．供应商具备IT支持能力，能提供外拓营销管理系统和数字信息管理系统支持业务运营，提供书面声明，格式不限（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
9．供应商无其他重大经营风险隐患，无合规、监管风险，能够落实消费者权益保护工作相关要求，及时配合处理客户投诉问题，具备完善的应急服务措施，能够对外包服务的及时性、连续性、保密性和安全性进行严格管理，提供书面声明，格式不限（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
10．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体和“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（截屏盖章）。
11．提供法定代表人及高级管理人员有效身份证件、简历及相关专业资质证明文件（扫描件加盖公章）。
12．近三年内至少1个金融行业人员外包项目合同（此项提供合同及成交（中标）通知书）。
13．提供近三年度财务报表（2021年、2022年、2023年）加盖公章的PDF版本（如其中一年利润为负数，需提供说明并加盖公章）。
14．提供公司运作章程，包括但不限于内控管理、财务管理、业务管理、风险管理等相关制度，需为PDF格式文件。
上述材料均需为PDF格式文件并加盖公章。
（三）提交材料要求
请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包，文件名格式为：公司全名+华夏银行石家庄分行个人消费贷款业务营销外拓外包项目。
1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝其报名。
2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。
3．采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。
4．前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。
5．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》中登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。
6．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。
四、本次供应商征集联系事项：
采购人：华夏银行股份有限公司石家庄分行
联系人及联系电话：
王元博 0311-83021585
高 立 0311-87899060
李 振 0311-87899356
供应商材料需要同时提交至以下邮箱地址：
hxzhengji@163.com
58063154@qq.com
征集期：2024年12月13日至2024年12月19日
五、本次供应商征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.cn）发布。
附件：1．授权委托书
3．供应商声明书
