尊敬的客户：
8月30日，我行官方网站发布了《关于暂停个人外汇买卖业务的通告》。由于该《通告》未对暂停的个人外汇买卖业务进行准确说明，造成了误读。现澄清如下：
为升级优化技术系统，自2021年12月1日0:00起，我行将暂停办理个人外汇买卖（外汇兑外汇）业务，业务恢复时间将另行通知。个人结售汇业务不受影响，可正常办理。
个人外汇买卖业务是指个人客户委托的以国际外汇市场行情为基础，将一种可自由兑换外汇兑换成另一种可自由兑换外汇的个人外汇业务，如美元兑换英镑、美元兑换日元、日元兑换英镑、美元兑换欧元等。个人结售汇业务是指以人民币购买外汇或以外汇兑换人民币业务。
如有疑问，您可向我行各分支行网点工作人员进行咨询，或请致电我行业务咨询及投诉电话95577。
由此带来的不便敬请谅解，感谢您的理解与配合。
华夏银行
2021年8月31日
