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客户服务

3-5 网络金融业务

项目编号 服务项目 服务内容 适用对象 定价依据文件 服务价格 备注
35001 电子支付结算服务 一、电子支付业务:为参与电子支付的各交易方提供支付、结算等服务。 与我行电子支付相关系统合作的企业或个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.本行同城转账:1.20元/笔; 2.本行异地转账:1万元以下(含1万元),收取5元;1-10万元(含10万元),收取10元;10-50万元(含50万元),收取15元;50-100万元(含100万元),收取20元;100万元以上按万分之0.2收取,最高收取200元; 3.跨行转账:1万元以下(含1万元),收取5元;1-10万元(含10万元),收取10元;10-50万元(含50万元),收取15元;50-100万元(含100万元),收取20元;100万元以上按万分之0.2收取,最高收取200元; 4.同城票据交换:1.20元/笔。 优惠价格见优惠服务项目
二、大宗商品清算通业务:我行通过与上海清算所实现系统对接,根据上海清算所发送至我行的交易指令,向在我行开立结算账户的交易商提供的挂单申请、议价申请、撤销申请、交收申请等交易场景下相对应的资金冻结、解冻、划转等资金清算结算服务。 对公客户 按照协议价格,逐笔收取。收费价格不低于上海清算所对清算成员的收费标准。
35002 电子支付业务服务 为合作的各类平台或商户提供专业咨询、系统接入、支付、结算、清算、存管以及综合解决方案等服务。 与我行电子支付相关系统合作的各类平台或商户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 根据服务的具体内容、业务量等因素,由双方协商确定。  
35003 网络金融业务结算服务 通过本行网上银行及手机银行为客户提供转账支付结算服务。 开通本行网上银行及手机银行业务的企业客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 企业客户: 1.行内转账:免费; 2.跨行转账:1万元以下(含1万元),收取5元;1-10万元(含10万元),收取10元;10-50万元(含50万元),收取15元;50-100万元(含100万元),收取20元;100万元以上按万分之0.2收取,最高收取200元。 优惠价格见优惠服务项目
35004 网络金融安全介质工本费 为客户提供网络金融安全介质,用于安全认证服务。 使用安全介质的企业或个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按不高于成本价收取。 优惠价格见优惠服务项目
35005 网络金融安全认证服务 为客户网上交易或电子合同提供安全认证服务。 使用安全认证服务的企业或个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.企业客户安全认证:200元/个/年; 2.个人客户安全认证:8元/个/年。 优惠价格见优惠服务项目
35006 网络金融业务服务 为客户提供网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等网络金融服务。 开通本行网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等网络金融业务的企业或个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.网上银行企业客户:200元/户/年; 2.网上银行个人客户:12元/户/年; 3.直联快线:1.2万元/户/年; 4.电话银行企业客户业务服务:60元/年; 5.手机银行业务服务:5元/月。 优惠价格见优惠服务项目
35007 电话银行业务结算服务 为电话银行客户提供电话转账汇款服务。 开通电话银行业务的个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.本行异地汇款:按转账金额的0.1%收取,不足1元按1元收取,最高收取10元; 2.跨行汇款(按款项到达收款行时间):(1)快速到账:按转账金额的0.5%收取,不足1元按1元收取,最高收取25元;(2)一个工作日到账:按转账金额的0.5%收取,不足1元按1元收取,最高收取25元。 优惠价格见优惠服务项目
35008 电话银行业务短信服务 以手机短信的方式为客户提供账务变动通知等金融服务。 开通本行手机短信服务的企业和个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.企业客户账务短信:60元/年; 2.个人客户账务短信:12元/年; 3.每日基金净值短信:每定制10只基金净值,收费2元/月,不足10只按10只计算。 优惠价格见优惠服务项目
35009 动态令牌工本费 为移动银行客户进行大额转账等重要交易时进行卡密码和动态令牌的双因子验证,以增强交易安全性。由此产生相应的硬件采购、密钥灌注等费用成本。 开通本行移动银行业务的客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 按不高于成本价收取。 优惠价格见优惠服务项目
35010 平台合作服务 为合作的各类平台客户提供系统接入、账户应用、身份认证、数据合作、代理销售、营销推广、客户引流、联合运营、积分业务以及综合解决方案等服务。 与我行开展平台合作的各类平台客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 根据服务的具体内容、业务量等因素,由双方协商确定。  
35011 现金管理服务 为客户提供集团服务管理、资金流动性管理、资金分户管理、现金管理项下委托贷款等现金管理服务。 与我行开展现金管理业务合作的企业客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.人民币多级资金归集:按加入现金池的账户数收费,300元/月/账户; 2.账务通服务:50元/月/账簿; 3.资金分户管理系统开发实施:5万元/年,总价不超过30万元; 4.现金管理委托贷款:委托贷款发放时,按贷款发放金额的0.1‰-1‰一次性收取。
注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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