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客户服务

3-3 个人业务

  

项目编号 服务项目 服务内容 适用对象 定价依据文件 服务价格 备注
33001 挂失卡、单、折手续费 对因遗失、损坏等原因需要对各类华夏借记卡(含单位结算卡)/存单/折账户进行系统挂失处理,以保障客户资金安全。 个人/单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.按10元/ 笔收取。2.通过网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理华夏借记卡挂失的,在解挂、补卡或销卡时收取。 优惠价格见优惠服务项目
33002 个人存款证明 为个人出国留学、探亲、移民定居等需要办理时点性或时段性的存款证明。 个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 20元/份。 优惠价格见优惠服务项目
33003 华夏借记卡开卡工本费 为客户提供华夏借记卡(含单位结算卡)开卡服务。 单位/个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) IC卡开卡工本费10元/张,补卡、换卡工本费10元/张,使用到期换卡不收工本费。 优惠价格见优惠服务项目
33004 单位结算卡异地卡卡转账服务 在我行柜台、ATM为客户办理两张非同城单位结算卡,或一张同城一张非同城单位结算卡之间的资金转账服务。 单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.系统内异地柜台卡卡转账手续费:按转账金额的1‰收取,最高收取10元; 2.系统内异地ATM卡卡转账手续费:按5元/笔收取。 优惠价格见优惠服务项目
33005 华夏借记卡银联跨行ATM存取款、查询服务 1.通过境内外受理银联卡的他行ATM,为华夏借记卡持卡客户提供现金取款、查询服务,单位结算卡仅提供境内服务。 2.通过境内受理银联卡的他行ATM,为华夏借记卡个人客户提供现金存款服务。 个人/单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1.境内跨行ATM取款手续费:按2元/ 笔收取。 2.境外跨行ATM取款手续费:按12元/ 笔收取(境外ATM收单机构直接向持卡人收取的ATM使用费不包含在华夏卡收费标准内)。 3.银联境外ATM查询手续费:按2元/ 笔收取。 4.境内跨行ATM存款手续费:每笔按存款金额的0.1%收取,每笔交易最低收取3元,最高不超过50元。 优惠价格见优惠服务项目
33006 华夏借记卡银联跨行柜台存取款服务 通过开通银联柜面通业务的他行营业网点柜台,为华夏借记卡(含单位结算卡)持卡客户提供现金存款、取款服务。 个人/单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 1、银联跨行柜台存款手续费:按交易金额的0.1%收取,不足3元按3元/笔收取,最高收取50元,2、银联跨行柜台取款手续费:按交易金额的0.1%收取,不足3元按3元/笔收取,最高收取50元。 优惠价格见优惠服务项目
33007 华夏借记卡银联跨行转出服务 通过开通银联跨行转账业务的ATM等渠道,为客户提供华夏借记卡(含单位结算卡)跨行转账服务。 个人/单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 华夏借记卡银联跨行转账手续费:转账金额2000元(含)以下,按1.5元/笔收取;转账金额2000元到1万元(含),按3元/笔收取;转账金额1万元以上,按5元/笔收取。 优惠价格见优惠服务项目
33008 ETC工本费 ETC电子设备具有高速公路不停车收费等场景应用功能。我行与各地高速公路ETC运营管理单位合作,为办理ETC业务的客户提供ETC设备。 单位/个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 分行可自定价格,不超过180元/套。  
33009 华夏借记卡助农取款服务 通过银行卡收单机构在农村乡(镇)、村的指定合作商户服务点布放银行卡受理终端,向华夏借记卡持卡人提供小额取款服务。 个人客户 《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》(银发[2014]235号) 跨行交易按照取款金额的0.5%自动扣收手续费,最低1元,最高8元;每卡每月第一笔助农取款业务免费。在本行助农取款服务点取款免费。  
33010 华夏IC借记卡银联渠道跨行指定账户圈存(充值) 通过他行ATM、柜台等受理银联卡跨行指定账户圈存的渠道,将华夏借记卡主账户中的资金转入电子现金账户。 个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 0.5元/笔。 优惠价格见优惠服务项目
33011 陕西社会保障卡补换卡服务(西安分行) 为客户提供社会保障卡补换卡服务 个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 20元/张。 优惠价格见优惠服务项目
33012 华夏借记卡农民工取款服务 通过县以下农信社、邮储等受理农民工卡业务的网点,为华夏借记卡持卡客户提供现金取款服务。 个人客户 《中国人民银行关于全面推进深化农村支付服务环境建设的指导意见》(银发〔2014〕235号) 按照取款金额的0.5%自动扣收手续费,最低1元,最高20元。  
33013 华夏借记卡年费 为客户提供华夏借记卡(含单位结算卡)一卡多账户、综合账户管理、支付结算等金融服务功能。 个人/单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 10元/卡/年。客户唯一账户(不含贵宾账户)免收。 优惠价格见优惠服务项目
33014 单位结算卡系统内异地ATM取款 为客户提供单位结算卡系统内异地ATM取款服务。 单位客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 2元/笔。 优惠价格见优惠服务项目
33015 个人委托贷款 根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放的借款人为自然人的贷款。 单位/个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号) 月费率0.3‰,单笔收费不低于100元(含)。公积金贷款按照当地公积金中心规定,按实际发生费用收取。  
33016 POS特约商户结算服务 为银联卡在本行POS机具上进行消费提供结算服务。 POS特约商户 国家发展改革委、中国人民银行《关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知》(发改价格〔2016〕557号) 按协议价格收取 优惠价格见优惠服务项目
33017 保管箱业务 为客户提供保管箱服务 个人客户 《商业银行服务价格管理办法》银监会、发改委(2014年第1号)

1、租金:按保管箱体积规格计算,单价不高于0.20元/立方厘米/年

年租金=保管箱体积*单价

日租金=年租金/365

2、开箱:免费

3、密码等挂失:10元/次

4、钥匙遗失/损坏赔偿:100元/把

5、磁卡、IC卡等补卡:50元/张

6、换锁:300元/次

7、破箱:500元/次

8、逾期滞纳金:不高于逾期租金的10%

逾期租金=日租金*逾期天数

逾期天数=续/退租日期-上次租箱到期日期

 
33018 个人外汇现汇资金跨行划拨业务(宁波分行) 客户办理个人外汇现汇资金跨行划拨业务。 个人客户 《关于同城电子交换系统业务收费标准事项的通知》(中国人民银行宁波市中心支行) 手续费:20元/笔(或等值外汇)。
注:以上产品和服务销售价目如涉及外汇均含跨境人民币业务。收费计算过程涉及汇率折算的按当时银行操作系统中记录的中间价计算。
注:本页面内容仅供参考,部分业务以当地网点的公告与具体规定为准。
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