尊敬的华夏银行客户：
为落实《上海银保监局关于推进上海银行业保险业廉洁金融文化建设的指导意见》，以及上海银行业保险业清廉金融文化建设“六个一”工作任务，做好上海银行业保险业清廉金融文化理念、上海银行业从业人员廉洁自律公约、上海中资银行机构“阳光信贷、廉洁金融”自律公约的宣传和贯彻落实，华夏银行上海分行制定和完善了《华夏银行上海分行员工廉洁从业规定》、《华夏银行上海分行信贷服务承诺》、《华夏银行上海分行信贷业务流程及限时服务承诺》、《华夏银行上海分行投诉处理指南》（见附件），进一步落实公开、透明、高效、廉洁的金融服务要求。现将相关规定和承诺进行公示，欢迎您对我行工作进行监督，并感谢您一直以来对华夏银行的支持。
华夏银行上海分行
2020年10月30日
